Simple Mobile: I reactivated my son's line after ** days ( he...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nothing simple about this comp de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Nothing simple about this comp
GetHuman:~Nothing simple about this comp - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Nothing simple about this comp:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nothing simple about this comp une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Nothing simple about this comp:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nothing simple about this comp sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nothing simple about this comp:I reactivated my son's line after ** days ( he was grounded)*AFTER they take my card number to charge me **.** for his **.** monthly plan they tell me that the sim card was expired and that I need to purchase a new sim card.*I go an purchase a new sim card and called them back and everything was suppose to be all set.. Well I just powered phone back on and now its telling me INVALID SIM. so I call back and now the story is it will take ** hours to activate the new SIM.. NEVER EVER AGAIN ..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Nothing simple about this comp:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nothing simple about this comp:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nothing simple about this comp:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Nothing simple about this comp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nothing simple about this comp tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.