Simple Mobile: I was on hold for over **min and then it hung u...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-119149 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-119149
GetHuman:GetHuman-119149 - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-119149:Yes. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-119149 une liste de problèmes Simple Mobile courants)
GetHuman-119149:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-119149 sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-119149:I was on hold for over **min and then it hung up on me called again, and again I was placed on hold . . .can someone please tell me what kind of service is this that you can't even make a payment over the phone and then they want you to purchase minutes wait for the pin to be sent to you, call them to activite the new pin for the next *- days of service . . .are you seriously kidding me . . Ugh . . .very frustrated and confused!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
GetHuman-119149:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-119149:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-119149:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
GetHuman-119149:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-119149 tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le octobre 31, 2017.