I had added $** value from the simple mobile we...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~simplehappy de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~simplehappy
GetHuman:~simplehappy - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~simplehappy:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~simplehappy une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~simplehappy:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~simplehappy sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~simplehappy:I had added $** value from the simple mobile website, for data, and it turned out to be for the international plan. Thank God I have family, in another country. Anyway, the rep, gave me her name and id number, it couldn't be refunded, but she did advise me of another way I could add additional data. I followed the instructions, while she waited, then gave her the pin number, and she added it, and it worked. She spoke English, sounded American, anyway, she was very helpful and polite. So, it was a good call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~simplehappy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~simplehappy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~simplehappy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~simplehappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~simplehappy tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le octobre 28, 2017.