GetHuman:~T R - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~T R :Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~T R une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~T R :"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~T R :I don't where to begin but this is my *nd month with simple and i didnt even continues i opted to pay another carrier and loose ** days of service then continue, they have the worth custmer service , i will write a review in every site and tell eveyone that they **** hopefully other people read it and stay away *first when i switched from t-mobil prepaid , they too ** dayssssssssssssss to transger my line in ,,, ** dayyssss ,,, do u realize how long that is ?? *every time i called they told me the porting is in process ,,, SURE IT IS ... *after the long wait my line was onn ,,, i had no issues for the rest of the cycle , comes my next cycle i upgraded for $** extra to unlimed at *g ,,, ha ha ha ha , they cut off my internet service after * days , they said i used it too much , i am like wait a min how did that happen if i used it the same way i used it last month, no one cared and they didnt restore my service , i filled a complain with the communication comissioner , the better busin
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~T R :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~T R :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~T R :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~T R :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~T R tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 13, 2017.