Shark Vacuum: Website was calculating my sales tax incorrectl...
Un Shark Vacuum avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres Shark Vacuum clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Shark Vacuum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shark Vacuum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes Shark Vacuum courants)
~anon:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le Shark Vacuum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shark Vacuum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:Website was calculating my sales tax incorrectly. Called CS and got stuck with a 'robot' sales person. Tried online chat, "Megan" was rude and unhelpful. Called phone number again got a live person finally, but rep was rude as well, didn't and wouldn't understand the sales tax problem. She refused to do anything about it, so I told her I wouldn't purchase their product and hung up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shark Vacuum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shark Vacuum?
~anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shark Vacuum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shark Vacuum clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shark Vacuum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son Shark Vacuum problème de service client survenu le novembre 15, 2017.