Sears: on *-*-**** O purchased a Frigidaire window ac...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jerru Willingham de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jerru Willingham
GetHuman:~Jerru Willingham - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Jerru Willingham:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jerru Willingham une liste de problèmes Sears courants)
~Jerru Willingham:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jerru Willingham sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jerru Willingham:on *-*-**** O purchased a Frigidaire window ac unit from Sears outlet store in Marietta Ga.They loaded in my trunk, when I got home it was the wrong model with no manual and no vent screen for the rear on unit. The charged me for model FRA***VC* and the model in my trunk was FRA***HT*. I have talked to the store and they said that was all they had and could not correct the error. I talked to someone at Sears on line and she could not do anything that I would have to deal with the Outlet Store. I want to return this one and get the one I paid for. I can not get any assistance from any one at Sears. Please help me with this problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Jerru Willingham:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jerru Willingham:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jerru Willingham:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Jerru Willingham:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jerru Willingham tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 21, 2017.