This will be our third visit with a Sears techn...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-47869 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-47869
GetHuman:GetHuman-47869 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-47869:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-47869 une liste de problèmes Sears courants)
GetHuman-47869:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-47869 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-47869:This will be our third visit with a Sears technician this summer. The two previous visits resulted in failed repair. After much ado, the person I talked with was able to get the repair person out a week earlier than I could get an appt over the internet. The whole transaction took ** minutes, mostly on hold.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
GetHuman-47869:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-47869:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-47869:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
GetHuman-47869:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-47869 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 11, 2017.