Sears: Since ********* I have tried to get a dryer del...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~rockymax2 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~rockymax2
GetHuman:~rockymax2 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~rockymax2:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rockymax2 une liste de problèmes Sears courants)
~rockymax2:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rockymax2 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rockymax2:Since ********* I have tried to get a dryer delivered to replace the defecxtected on I bought *******. I had to have repair out *x. I taked to * different so called managers, each promising a delivery date, I even had it confiremd the night befor and they never showed up!.On my last call they said they couldn'tgive me an exact date because they are now backed up. THERE SHOULD BE A CLASS ACTION SUIT AGAINST SEARS!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~rockymax2:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rockymax2:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rockymax2:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~rockymax2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rockymax2 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 15, 2017.