I called the Sears recall number listed on thei...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~LowellB de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~LowellB
GetHuman:~LowellB - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~LowellB:Yeah. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LowellB une liste de problèmes Sears courants)
~LowellB:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LowellB sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LowellB:I called the Sears recall number listed on their website regarding the recall of the ** gal. Craftsman air compressor. The very uninformed woman that answered the phone, after being on terminal hold, knew little about the recall except that it did exist. The only advice she offered was to take it to a Sears store and they would handle it from there. I called my local Sears, they knew nothing of the recall and stated that they would not know what to do with the compressor. I guess I will wait until the thing catches fire and take the appropriate action. Sears service and repair folks are severely lacking in knowledge of their own products. What a shame. Used to be a great company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~LowellB:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LowellB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LowellB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~LowellB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LowellB tirés de son Sears problème de service client survenu le octobre 28, 2017.