Sears: They lost my online order. Don't order online...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-50772 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-50772
GetHuman:GetHuman-50772 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-50772:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-50772 une liste de problèmes Sears courants)
GetHuman-50772:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-50772 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-50772:They lost my online order. Don't order online! I have spent the last * days on the phone and no one can figure out what happened, but they also don't know how to listen, apologize and emphathize with the customer. I will never order with Sears again. Ever! Let's hope they find my appliances.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
GetHuman-50772:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-50772:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-50772:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
GetHuman-50772:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-50772 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 23, 2017.