Sears: BOUGHT CRAFTSMAN POWER WASHER,USED IT ONE TIME...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-49885 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-49885
GetHuman:GetHuman-49885 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-49885:Yes I can. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-49885 une liste de problèmes Sears courants)
GetHuman-49885:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-49885 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-49885:BOUGHT CRAFTSMAN POWER WASHER,USED IT ONE TIME FOR * HOURS,IT STOPPED AND WOULD NEVER START AGAIN,TOOK IT TO SEARS THEY SENT IT OFF AND SAID THE MOTOR BLEW UP,SAID THEY WOULD FIX IT FOR $***.** I payed $***.** for it, tried to call and talk to someone about it,they put me off,tried calling again the same thing,my wife and I have been shopping with sears for ** years,we just spent $*,***.oo on new appliances and have bought lawn mowers from them,the first time something goes wrong they drop you like a hot potato,it is hard to believe that sears has treated us so bad,,,,,,,,,if they do not fix this washer or replace it we will never do business with them again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
GetHuman-49885:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-49885:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-49885:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
GetHuman-49885:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-49885 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 9, 2017.