Sears Delivery: We ordered a fridge, Stove, Microwave and dishw...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~errin24 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~errin24
GetHuman:~errin24 - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~errin24:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~errin24 une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~errin24:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~errin24 sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~errin24:We ordered a fridge, Stove, Microwave and dishwasher from Sears. We originally had a delivery scheduled for **** but since the contractor was not ready yet he asked us to move the date to ***. Well today **** the stove shows up. When I called the idiots can't find our order, then they find it. (the girl barely spoke English). Asked to confirm delivery she said "huh?, ummmm the *th" I asked why is the stove here. Asked to speak with a supervisor and was placed on hold another ** mins for a total of **!!! Sears *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~errin24:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~errin24:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~errin24:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~errin24:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~errin24 tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 2, 2017.