Sears Delivery: I will never purchase anything from Sears again...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~MikeG. de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~MikeG.
GetHuman:~MikeG. - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~MikeG.:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MikeG. une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~MikeG.:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MikeG. sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MikeG.:I will never purchase anything from Sears again. There is no communication between departments. Had a treadmill to be delivered on a Monday. Didn't make it withen the scheduled delivery time. Called and asked if they would leave it at the back door. This is against their policy but they agreed. Got home, no treadmill. It is now * days later after three calls and * promises that someone would call me in ** to ** hours still no answer. And don't get me started on the issues I've had with replacing my new cooktop. Worst customer service in history!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~MikeG.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MikeG.:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MikeG.:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~MikeG.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MikeG. tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 10, 2017.