my samsung phone is locked & can't seem to unlo...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-sfloress de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-sfloress
GetHuman:GetHuman-sfloress - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-sfloress:Yup. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-sfloress une liste de problèmes Samsung courants)
GetHuman-sfloress:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-sfloress sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-sfloress:my samsung phone is locked & can't seem to unlock it. don't need a pin*puk code
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-sfloress:i called cricket's customer service to help me out & they said they think its a virus. i tried to reset it and nothing
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
GetHuman-sfloress:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-sfloress:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-sfloress:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
GetHuman-sfloress:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-sfloress tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 26, 2017.