Samsung: My daughters phone is smell and burning and I g...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-140147 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-140147
GetHuman:GetHuman-140147 - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-140147:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-140147 une liste de problèmes Samsung courants)
GetHuman-140147:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-140147 sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-140147:My daughters phone is smell and burning and I going to go back to watchdogs to inform who you want me to repair and it not my fault and if my daughter get hurt I be going after samsung
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
GetHuman-140147:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-140147:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-140147:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
GetHuman-140147:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-140147 tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 19, 2017.