Samsung: They answer fairly quickly but dont accomplish...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~nospam de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~nospam
GetHuman:~nospam - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~nospam:Yes I can. C'était morning, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nospam une liste de problèmes Samsung courants)
~nospam:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nospam sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nospam:They answer fairly quickly but dont accomplish anything when you get to them... I waited * months for a refund check on a RMA that they couldn't replace because they no longer made the model
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~nospam:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nospam:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nospam:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~nospam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nospam tirés de son Samsung problème de service client survenu le octobre 23, 2017.