Samsung: Bounce me around to multiple departments & told...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~bighairyrod de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~bighairyrod
GetHuman:~bighairyrod - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~bighairyrod:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bighairyrod une liste de problèmes Samsung courants)
~bighairyrod:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bighairyrod sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bighairyrod:Bounce me around to multiple departments & told me my * year **" tv ' warranty ran out in ****...Hello it's * years old!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~bighairyrod:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bighairyrod:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bighairyrod:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~bighairyrod:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bighairyrod tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 13, 2017.