Samsonite: I was thrilled to get a human who gave me a num...
Un Samsonite avis client de l'utilisateur GetHuman ~ruthie de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~ruthie
GetHuman:~ruthie - pouvez-vous dire à nos autres Samsonite clients quand votre cas a eu lieu?
~ruthie:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsonite, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsonite courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ruthie une liste de problèmes Samsonite courants)
~ruthie:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ruthie sur le Samsonite service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsonite de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ruthie:I was thrilled to get a human who gave me a number where to call during business hours tomorrow-she also gave me the extension number so I could be assured of getting another human!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsonite. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsonite?
~ruthie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ruthie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsonite à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ruthie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsonite clients?
~ruthie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsonite pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ruthie tirés de son Samsonite problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
Samsonite
4.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~ruthie Samsonite
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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