Complaint for Salesforce.com
Un Salesforce avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-fionwan de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-fionwan
GetHuman:GetHuman-fionwan - pouvez-vous dire à nos autres Salesforce clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-fionwan:Sure. C'était afternoon, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Salesforce, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Salesforce courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-fionwan une liste de problèmes Salesforce courants)
GetHuman-fionwan:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-fionwan sur le Salesforce service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Salesforce de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-fionwan:Complaint for Salesforce.com
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-fionwan:We have a Salesforce license and purchased SalesforceIQ licenses as well. However, we are not able to log into SalesforceIQ.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Salesforce. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Salesforce?
GetHuman-fionwan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-fionwan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Salesforce à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-fionwan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Salesforce clients?
GetHuman-fionwan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Salesforce pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-fionwan tirés de son Salesforce problème de service client survenu le novembre 28, 2017.