SafeLink Wireless: Several months ago, my SAFELINK phone was STOLE...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-192394 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-192394
GetHuman:GetHuman-192394 - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-192394:Yes. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-192394 une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
GetHuman-192394:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-192394 sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-192394:Several months ago, my SAFELINK phone was STOLEN from my home. I have called SAFELINK REPEATEDLY trying to DISCONTINUE SAFELINK service on my STOLEN PHONE. Texted my EBT (food stamp) card picture. Still no results!!Today i called my STOLEN SAFELINK phone number (***) ***-****)Was told that(by customer's request, this phone will NO LONGER recieve INCOMMING CALLS. Witch means the THIEF who has STOLEN my Tractfone is STILL USING MY IDENTITY to RENEW this phone EVERY MONTH. But because i could'nt answer the "security Question" what is the model of the stolen Safelink phone, Safelink Rep Would NOT SHUT-OFF the stolen phone and send me a NEW one.(i even knew my previous addresses & other PERSONAL info) yet it wasnt enough to have this STOLEN PHONE shut-off!! RIDICULOUS INDEED!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
GetHuman-192394:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-192394:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-192394:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
GetHuman-192394:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-192394 tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 9, 2017.