SafeLink Wireless: Didn't receive my min. on *st as I usually do...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~Anonymous:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Didn't receive my min. on *st as I usually do. Called and found person very difficult. Was told that I was supposed to "reactivate" my phone. Could not give me a reason why was "de"activated. Explained I had *** more service days on my phone. Ignored me when I questioned about the days. Gave me a phone * to call to reactivate. Well,I was disconnected. I have * cell min. left and no resolution. I will try this number but, I believe it is the same one I called. Had to use another person's phone. Was going to go w* Assurance but they seem even worse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.