SafeLink Wireless: I have a problem I am trying and have been tryi...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Martha de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Martha
GetHuman:~Martha - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Martha:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Martha une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~Martha:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Martha sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Martha:I have a problem I am trying and have been trying to report that my charger no longer works however, no one will come on the line and I get dead silence. I need my phone so that I can use it I have called twice and when I go to the website I am told to contact technical support however no one at technical support will call me back because there is only a recording. I would come and work for you and actually answer the phones because evidently there is no one working there when a actual human calls in now not only do I NOT have a phone to use tomorrow I WILL try to borrow a friends phone to make calls. My name is Martha and my serial number is *************** and my phone number is ********** and as i stated before I will come and work for you and answer questions when people call in because people would like someone to answer their questions now my charger has died it no longer works and I reported this two weeks ago and technical supports keeps telling me to take out the sim card a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~Martha:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Martha:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Martha:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~Martha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Martha tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.