SafeLink Wireless: Called *-***-***-**** and pressed * for English...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vanessa de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Vanessa
GetHuman:~Vanessa - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Vanessa:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vanessa une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~Vanessa:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vanessa sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vanessa:Called *-***-***-**** and pressed * for English, then said "HELP" and I was transferred to an agent. It rang one time and went completely silent but the minute counter was still running so I waited. I heard a click noise and knew the call was being answered in India. The agent was hard to hear, sounded really far away and there was a echo and delay but the issues were addressed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~Vanessa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vanessa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vanessa:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~Vanessa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vanessa tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 23, 2017.