Ryanair: I hope the passport details have been updated h...
Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~SandieDee de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~SandieDee
GetHuman:~SandieDee - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~SandieDee:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SandieDee une liste de problèmes Ryanair courants)
~SandieDee:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SandieDee sur le Ryanair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SandieDee:I hope the passport details have been updated however I am not confident the very nice young lady understood my query. I booked, and checked in online a work colleague however they have renewed their passport and not passed me the details - until today. *I am hoping the details have been changed as I was told I could re-print the boarding pass within * mins.....fingers crossed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~SandieDee:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SandieDee:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SandieDee:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~SandieDee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SandieDee tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 22, 2017.