Ryanair: Very happy, changed my flight dates which I hav...
Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Novalis de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Novalis
GetHuman:~Novalis - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~Novalis:Yeah. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Novalis une liste de problèmes Ryanair courants)
~Novalis:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Novalis sur le Ryanair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Novalis:Very happy, changed my flight dates which I have booked in error and paid ** pounds in fees instead of *** (that was the online option). Received confirmation email immediately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~Novalis:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Novalis:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Novalis:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~Novalis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Novalis tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 8, 2017.