Royal Bank of Canada: i couldn't get thru on my cell or MagicJack to...
Un Royal Bank of Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Number Cruncher de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Number Cruncher
GetHuman:~Number Cruncher - pouvez-vous dire à nos autres Royal Bank of Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Number Cruncher:Yes. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Royal Bank of Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Royal Bank of Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Number Cruncher une liste de problèmes Royal Bank of Canada courants)
~Number Cruncher:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Number Cruncher sur le Royal Bank of Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Royal Bank of Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Number Cruncher:i couldn't get thru on my cell or MagicJack to RBC on their publicized number for home & auto. Not sure why. This one worked. Thanks to whoever posted it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Royal Bank of Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Royal Bank of Canada?
~Number Cruncher:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Number Cruncher:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Royal Bank of Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Number Cruncher:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Royal Bank of Canada clients?
~Number Cruncher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Royal Bank of Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Number Cruncher tirés de son Royal Bank of Canada problème de service client survenu le octobre 27, 2017.
Royal Bank of Canada
3.00 sur 5 étoiles | 13 avis
L'avis de ~Number Cruncher Royal Bank of Canada
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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