Rosetta Stone: The people are not interested in helping the co...

Un Rosetta Stone avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-176515 de novembre 12, 2017

Contexte du cas de GetHuman-176515

GetHuman:GetHuman-176515 - pouvez-vous dire à nos autres Rosetta Stone clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-176515:Yes I can. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Rosetta Stone, et si oui, comment?
GetHuman-176515:J'ai utilisé le 800-280-8172 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Rosetta Stone sur laquelle j'étais:Rosetta Stone Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rosetta Stone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-176515 une liste de problèmes Rosetta Stone courants)
GetHuman-176515:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-176515 sur le Rosetta Stone service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rosetta Stone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-176515:The people are not interested in helping the costumer but waiting until * PM and not answering the phone at all. Leaving you hanging. People are hard to understand and do not have the knowledge to serve the costumer. Poor training.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rosetta Stone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rosetta Stone?
GetHuman-176515:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-176515:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rosetta Stone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-176515:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rosetta Stone clients?
GetHuman-176515:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rosetta Stone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-176515 tirés de son Rosetta Stone problème de service client survenu le novembre 2, 2017.

Rosetta Stone

2.38 sur 5 étoiles | 57 avis
Rosetta Stone AvisNuméro de téléphone de Rosetta StoneToutes les Rosetta Stone coordonnées

L'avis de GetHuman-176515 Rosetta Stone

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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