Rosetta Stone: I had forgotten what good customer service was...
Un Rosetta Stone avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy In Vegas de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Happy In Vegas
GetHuman:~Happy In Vegas - pouvez-vous dire à nos autres Rosetta Stone clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy In Vegas:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Rosetta Stone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rosetta Stone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy In Vegas une liste de problèmes Rosetta Stone courants)
~Happy In Vegas:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy In Vegas sur le Rosetta Stone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rosetta Stone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy In Vegas:I had forgotten what good customer service was like. The wait was a little long, but the clerk was so pleasant and efficient that I don't mind the wait and I won't hesitate to use Rosetta Stone again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rosetta Stone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rosetta Stone?
~Happy In Vegas:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy In Vegas:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rosetta Stone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy In Vegas:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rosetta Stone clients?
~Happy In Vegas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rosetta Stone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy In Vegas tirés de son Rosetta Stone problème de service client survenu le novembre 17, 2017.