Roku: Couldn't understand foreign accent. (His not mi...
Un Roku avis client de l'utilisateur GetHuman ~judic1964 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~judic1964
GetHuman:~judic1964 - pouvez-vous dire à nos autres Roku clients quand votre cas a eu lieu?
~judic1964:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Roku, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roku courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judic1964 une liste de problèmes Roku courants)
~judic1964:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~judic1964 sur le Roku service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roku de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judic1964:Couldn't understand foreign accent. (His not mine) asked him several times to repeat serial number I'd given him because I couldn't see it well at first but he refused. Then he tried to charge me $* to see why my internet was not streaming when it was. Netflix and hulu which stream work fine. YouTube said my internet was not screaming. Not to be prejudiced, but I didn't trust this rude, stubborn Middle Was try Easterner and wasn't about to give him any money when money when nowhere on this page does it say there will be a charge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roku. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roku?
~judic1964:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judic1964:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roku à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judic1964:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roku clients?
~judic1964:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roku pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judic1964 tirés de son Roku problème de service client survenu le novembre 21, 2017.