Reebok: The first time I called the wait was ** minutes...
Un Reebok avis client de l'utilisateur GetHuman ~efbq de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~efbq
GetHuman:~efbq - pouvez-vous dire à nos autres Reebok clients quand votre cas a eu lieu?
~efbq:Yeah. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Reebok, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Reebok courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~efbq une liste de problèmes Reebok courants)
~efbq:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~efbq sur le Reebok service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Reebok de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~efbq:The first time I called the wait was ** minutes and their database was down. The second the wait was over ** minutes. The third call the wait was * *** minutes. Direct to human. Once I reached a CSR she was professional and helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Reebok. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Reebok?
~efbq:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~efbq:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Reebok à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~efbq:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Reebok clients?
~efbq:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Reebok pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~efbq tirés de son Reebok problème de service client survenu le octobre 31, 2017.