Redbox: Poor Customer Phone Service
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-gcsipek de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-gcsipek
GetHuman:GetHuman-gcsipek - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-gcsipek:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-gcsipek une liste de problèmes Redbox courants)
GetHuman-gcsipek:"Problem With a Rental" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-gcsipek sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-gcsipek:Poor Customer Phone Service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-gcsipek:Very poor customer service, twice from Philippines and once from Dominican Republic in same afternoon. Learn English and give customers your time and attention with their issues. Supervisors never call back. I am very close to never purchasing gift cards for others again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
GetHuman-gcsipek:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-gcsipek:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-gcsipek:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
GetHuman-gcsipek:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-gcsipek tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 24, 2017.