Redbox: What a bunch of cheapskates - I went to pick up...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rob de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Rob
GetHuman:~Rob - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Rob:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rob une liste de problèmes Redbox courants)
~Rob:"Report Machine Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Rob sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rob:What a bunch of cheapskates - I went to pick up a DVD after reserving it and it was a wasted trip as the box did not work. For my trouble of a wasted trip, I was given * lousy credit for another DVD.**What a bunch of cheapskates Redbox has become, a year ago I got a few extra credits for the trouble of not being able to get my DVD.**Maybe its time to look for another service, as Redbox has become a bunch of cheap penny-pinchers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~Rob:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rob:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rob:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~Rob:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rob tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 18, 2017.