Redbox: Have called three times with the same problem...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-199784 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-199784
GetHuman:GetHuman-199784 - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-199784:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-199784 une liste de problèmes Redbox courants)
GetHuman-199784:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-199784 sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-199784:Have called three times with the same problem ( still unresolved ) and been told the same thing each time. No closer to a resolution now than after my first call * months ago. Haven't been able to rent a movie since October.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
GetHuman-199784:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-199784:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-199784:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
GetHuman-199784:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-199784 tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 17, 2017.