Redbox: Last January, My husband, daughter, and I celeb...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lisa de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Lisa
GetHuman:~Lisa - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Lisa :Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lisa une liste de problèmes Redbox courants)
~Lisa :"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Lisa sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lisa :Last January, My husband, daughter, and I celebrated his Birthday at Catalina Island. My mother had just died and we needed a well-deserved break. *Upon our return, my husband left our Redbox DVD's, several, in our friends Dive Shop, and it multiple calls to them while we pleaded for the return of our Redbox Movies. *Redbox charged my family over ***.** dollars with very little compassion!*As if this alone didn't take the cake (joke intended...), recently our accounts became restricted or closed.*Come on Redbox, I was told yours was a superior service. *( SO Sad... Calling me now with a full credit is the onle thing that can fix your your current insensitivity. I'm calling your Supervisors shortly!*Signed,*A very disillusioned Customer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~Lisa :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lisa :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lisa :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~Lisa :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lisa tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 15, 2017.