Redbox: I rented a movie and the case was empty. They w...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonoymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~anonoymous
GetHuman:~anonoymous - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~anonoymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonoymous une liste de problèmes Redbox courants)
~anonoymous:"Report Machine Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~anonoymous sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonoymous:I rented a movie and the case was empty. They wanted me to keep the charge and return the disk, then rerent it and use a promo code. I already went home and now did not have my movie. This is the second issue, since my first time renting the disks were dirty and sticky. I will NOT be trying to rent again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~anonoymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonoymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonoymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~anonoymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonoymous tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 14, 2017.