Redbox: Daniel was very helpful once he understood what...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jimmyjake de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jimmyjake
GetHuman:~Jimmyjake - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Jimmyjake:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jimmyjake une liste de problèmes Redbox courants)
~Jimmyjake:"Problem With a Rental" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jimmyjake sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jimmyjake:Daniel was very helpful once he understood what I was explaining to him, and then he explained things to me about using the system until I understood. Turned out to be something I hadn't done correctly, but he still gave me * future movie rental credits. Nice to have this phone * now, so thanks a lot for that!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~Jimmyjake:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jimmyjake:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jimmyjake:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~Jimmyjake:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jimmyjake tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 20, 2017.