Redbox: Couldn't get to the chat part. I've tried takin...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Deborah Morgan de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Deborah Morgan
GetHuman:~Deborah Morgan - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Deborah Morgan:Yes. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Deborah Morgan une liste de problèmes Redbox courants)
~Deborah Morgan:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Deborah Morgan sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Deborah Morgan:Couldn't get to the chat part. I've tried taking my movies back to * different Redbox only to find they didn't work. So now I found one a few minutes after * pm so I will be charged double which is messed up. I don't think I should be charged double because it wasn't my mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~Deborah Morgan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Deborah Morgan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Deborah Morgan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~Deborah Morgan:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Deborah Morgan tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 26, 2017.