ReachOut Wireless: They interrupted my service to tell me about th...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~emma nunn de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~emma nunn
GetHuman:~emma nunn - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~emma nunn:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~emma nunn une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~emma nunn:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~emma nunn sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~emma nunn:They interrupted my service to tell me about the www service they're offering and the only way I could talk was to pay my bill early. So, now they're back early again. I WAITED hours to talk to reps and kept getting cut off. Check my account and you will see that I HAD to pay my bill early because of your ad that would not go away. please get my account back on track. I am on social security, that's only available on the *rd of the month. Please help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~emma nunn:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~emma nunn:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~emma nunn:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~emma nunn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~emma nunn tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.