Rand McNally: The young man who answered my call was very fri...
Un Rand McNally avis client de l'utilisateur GetHuman ~poiuytrewq de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~poiuytrewq
GetHuman:~poiuytrewq - pouvez-vous dire à nos autres Rand McNally clients quand votre cas a eu lieu?
~poiuytrewq:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Rand McNally, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rand McNally courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~poiuytrewq une liste de problèmes Rand McNally courants)
~poiuytrewq:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~poiuytrewq sur le Rand McNally service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rand McNally de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~poiuytrewq:The young man who answered my call was very friendly and was able to confirm if they sold the Atlas that I was searching for, the price and if it was in stock. I have read a few negative reviews about hold times but can only assume the person may have been trying to get through on a Monday which is when most companies experience much higher than normal call volumes. I still love Rand McNally and wish them continued success.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rand McNally. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rand McNally?
~poiuytrewq:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~poiuytrewq:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rand McNally à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~poiuytrewq:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rand McNally clients?
~poiuytrewq:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rand McNally pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~poiuytrewq tirés de son Rand McNally problème de service client survenu le novembre 18, 2017.