Rand McNally: Purchased tnd*** about * yr ago started freezin...
Un Rand McNally avis client de l'utilisateur GetHuman ~Willie de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Willie
GetHuman:~Willie - pouvez-vous dire à nos autres Rand McNally clients quand votre cas a eu lieu?
~Willie:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Rand McNally, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rand McNally courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Willie une liste de problèmes Rand McNally courants)
~Willie:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Willie sur le Rand McNally service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rand McNally de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Willie:Purchased tnd*** about * yr ago started freezing up about * months, unit was replaced, same problem, now all I get is the fact that I need to upgrade or ***.** for repair, attitude very nasty of representative, surprising since that is a representative of a large company. I will no longer do business with rand McNally .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rand McNally. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rand McNally?
~Willie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Willie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rand McNally à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Willie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rand McNally clients?
~Willie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rand McNally pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Willie tirés de son Rand McNally problème de service client survenu le novembre 21, 2017.