RCI: could have noone on the phone
Un RCI avis client de l'utilisateur GetHuman ~emmanuel prepetit de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~emmanuel prepetit
GetHuman:~emmanuel prepetit - pouvez-vous dire à nos autres RCI clients quand votre cas a eu lieu?
~emmanuel prepetit:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté RCI, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients RCI courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~emmanuel prepetit une liste de problèmes RCI courants)
~emmanuel prepetit:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~emmanuel prepetit sur le RCI service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients RCI de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~emmanuel prepetit:could have noone on the phone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant RCI. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème RCI?
~emmanuel prepetit:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~emmanuel prepetit:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de RCI à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~emmanuel prepetit:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres RCI clients?
~emmanuel prepetit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour RCI pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~emmanuel prepetit tirés de son RCI problème de service client survenu le novembre 17, 2017.