RCI: I've call * times and every time I have called...
Un RCI avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres RCI clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous :Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté RCI, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients RCI courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes RCI courants)
~Anonymous :"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le RCI service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients RCI de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous :I've call * times and every time I have called they had hung up on me * out of the * times. I also do not like how they'll answer me and ask "How May we help you today" and after they are done listening to what I need help with they just transfer me to a different service and I am once again on hold for another **-** minutes. I usually don't have any trouble with getting a hold of people and getting the help I need for what ever I may need people, but this service is one of the worst calling service I've been on and I'm sorry if that offends everyone by what I have said.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant RCI. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème RCI?
~Anonymous :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de RCI à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres RCI clients?
~Anonymous :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour RCI pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son RCI problème de service client survenu le novembre 18, 2017.