Qwest: My phone stopped working on friday evening and...
Un Qwest avis client de l'utilisateur GetHuman ~babyboats de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~babyboats
GetHuman:~babyboats - pouvez-vous dire à nos autres Qwest clients quand votre cas a eu lieu?
~babyboats:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Qwest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qwest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~babyboats une liste de problèmes Qwest courants)
~babyboats:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~babyboats sur le Qwest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qwest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~babyboats:My phone stopped working on friday evening and when I tried to call over a dozen times I would get transferred to another automated system that says I have called after business hours to call back Monday. I am still sitting without a working phone and no resolution to my problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qwest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qwest?
~babyboats:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~babyboats:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qwest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~babyboats:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qwest clients?
~babyboats:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qwest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~babyboats tirés de son Qwest problème de service client survenu le novembre 24, 2017.