Qwest: In * second, I reached a customer service rep n...
Un Qwest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Keep Jobs in the U.S. de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Keep Jobs in the U.S.
GetHuman:~Keep Jobs in the U.S. - pouvez-vous dire à nos autres Qwest clients quand votre cas a eu lieu?
~Keep Jobs in the U.S.:Yup. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Qwest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qwest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Keep Jobs in the U.S. une liste de problèmes Qwest courants)
~Keep Jobs in the U.S.:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Keep Jobs in the U.S. sur le Qwest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qwest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Keep Jobs in the U.S.:In * second, I reached a customer service rep named Kenneth who is in the U.S., spoke perfect English, understood my problem and immediately resolved it. I wish Qwest*CenturyLink would stop wasting money on outsourcing to people who can't understand English and can't help customers, and give that money to employees in the U.S. as a raise.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qwest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qwest?
~Keep Jobs in the U.S.:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Keep Jobs in the U.S.:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qwest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Keep Jobs in the U.S.:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qwest clients?
~Keep Jobs in the U.S.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qwest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Keep Jobs in the U.S. tirés de son Qwest problème de service client survenu le novembre 4, 2017.