Prometric: For all the effort it took to reach them, it wa...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~envcat de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~envcat
GetHuman:~envcat - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~envcat:Sure. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~envcat une liste de problèmes Prometric courants)
~envcat:"Get Test Results" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~envcat sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~envcat:For all the effort it took to reach them, it was quick to do what I needed. I don't know why they make us jump through hoops to reach a live person!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~envcat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~envcat:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~envcat:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~envcat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~envcat tirés de son Prometric problème de service client survenu le octobre 24, 2017.