Priceline: I would like to be able to get a live person ei...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~UGH de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~UGH
GetHuman:~UGH - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~UGH:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UGH une liste de problèmes Priceline courants)
~UGH:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UGH sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UGH:I would like to be able to get a live person either on the phone or on the computer... sick and tired of waiting on hold with an automated system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~UGH:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UGH:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UGH:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~UGH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UGH tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 21, 2017.