Priceline: Business plans changed unexpectedly after we ha...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-178701 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-178701
GetHuman:GetHuman-178701 - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-178701:Sure. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-178701 une liste de problèmes Priceline courants)
GetHuman-178701:"Update Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-178701 sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-178701:Business plans changed unexpectedly after we had made flight, hotel, rental car & parking reservations. Priceline changed the flight reservations (for a fee)however were very unwilling to change the hotel, car and parking reservations, because of company policy. Total additional cost to THEIR CUSTOMER? Over $***.** in fees, rescheduling the hotel, car and parking. This company is obviously not concerned about their customer. We will never use this company again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
GetHuman-178701:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-178701:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-178701:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
GetHuman-178701:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-178701 tirés de son Priceline problème de service client survenu le octobre 30, 2017.