Playstation: I asked for technical assistance regarding Sony...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~Matt de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Matt
GetHuman:~Matt - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~Matt:Yup. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Matt une liste de problèmes Playstation courants)
~Matt:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Matt sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Matt:I asked for technical assistance regarding Sony not being able to process credit card if you have an address change three separate times and was prematurely hung up on all three times. Two on the website and once via this number. I have been a PS customer since PS* and now I will be switching over to xbox since Sony obviously doesn't want me as a customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~Matt:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Matt:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Matt:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~Matt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Matt tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 23, 2017.