Playstation: They had the cheek to have an attitude after I...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~lisa de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~lisa
GetHuman:~lisa - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~lisa:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lisa une liste de problèmes Playstation courants)
~lisa:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lisa sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lisa:They had the cheek to have an attitude after I waited almost an hour to get through. They know you don't want them hanging up on you after you've waited so long. Unfortunately I have already purchased the ps* but trust me, this will be my last console purchase from them. It has been confirmed to me today that playstation cares nothing for the consumer.*I will give xbox a try after this and if that goes well I'll sell the ps*. *Imho playstation *****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~lisa:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lisa:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lisa:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~lisa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lisa tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 19, 2017.