Playstation: Spoke to an agent,because an update screwed up...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~Suk it Sony de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Suk it Sony
GetHuman:~Suk it Sony - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~Suk it Sony:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Suk it Sony une liste de problèmes Playstation courants)
~Suk it Sony:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Suk it Sony sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Suk it Sony:Spoke to an agent,because an update screwed up my entire system and and to restart it back to factory settings. Once he realized that it was time to close he hung up on me without even trying to to help...really playstation and there is no alternative way to contact anyone else and the CHAT agents are imbeciles!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~Suk it Sony:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Suk it Sony:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Suk it Sony:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~Suk it Sony:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Suk it Sony tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 23, 2017.